Politica de Confidențialitate și Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal

Dumy Nav respectă confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs. personale atunci când utilizați site-ul nostru www.dumynav.ro.

1. Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate reglementează utilizarea datelor cu caracter personal pe care le colectăm în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR). Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor oferite, vă exprimați acordul pentru colectarea și utilizarea datelor dvs. personale conform acestei politici.

2. Date Colectate

Date pe care le colectăm automat:

  • Adresa IP, tipul browser-ului, paginile accesate și timpul petrecut pe site.
  • Cookies: Folosim cookies pentru a îmbunătăți experiența dvs. pe site și pentru a analiza comportamentul vizitatorilor. Puteți seta browser-ul dvs. să respingă cookies, dar acest lucru poate afecta funcționarea anumitor secțiuni ale site-ului.

Date pe care le furnizați voluntar:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare și facturare
  • Adresă de email și număr de telefon
  • Detalii de plată (cum ar fi informații de card de credit sau de cont bancar)

3. Scopul Colectării Datelor

Colectăm și utilizăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor: Datele sunt necesare pentru a vă livra produsele, a vă contacta cu privire la comenzi și a emite facturi.
  • Îmbunătățirea serviciilor: Informațiile de navigare și cookies ne ajută să optimizăm funcționarea site-ului și să personalizăm experiența utilizatorului.
  • Marketing și promovare: Cu consimțământul dvs., vă putem trimite oferte promoționale și actualizări despre produsele noastre prin email.
  • Securitate și prevenirea fraudelor: Utilizăm datele dvs. pentru a preveni și a detecta frauda, precum și pentru a asigura siguranța site-ului nostru.

4. Legalitatea Prelucrării Datelor

Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se bazează pe următoarele temeiuri legale:

  • Consimțământul dvs. explicit: atunci când ne furnizați datele pentru plasarea unei comenzi sau pentru abonarea la newsletter.
  • Executarea unui contract: Datele sunt necesare pentru a onora comenzile dvs. și pentru a asigura serviciile de livrare.
  • Interesul nostru legitim: Utilizăm datele pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pe site și pentru a preveni frauda.

5. Drepturile Dvs. în Legătură cu Datele Personale

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita detalii despre datele personale pe care le deținem despre dvs.
  • Dreptul de rectificare: Aveți dreptul să solicitați corectarea oricăror date personale incorecte sau incomplete.
  • Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale în anumite condiții.
  • Dreptul de restricționare a prelucrării: Puteți cere să limităm utilizarea datelor dvs. în anumite circumstanțe.
  • Dreptul de opoziție: Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. în scopuri de marketing direct.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor personale către un alt furnizor de servicii.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de email: dumynavaccesori.auto@gmail.com.

6. Securitatea Datelor Personale

Dumy Nav se angajează să protejeze datele dvs. personale și să ia măsuri adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, modificarea, dezvăluirea sau distrugerea datelor dvs. personale.

Am implementat următoarele măsuri de securitate:

  • Sisteme de criptare SSL: Pentru a asigura protecția datelor în timpul tranzacțiilor online.
  • Protecție împotriva accesului neautorizat: Utilizăm măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele dvs. de atacuri cibernetice.
  • Stocarea datelor: Datele dvs. sunt stocate în servere securizate, protejate de firewall și acces restricționat.

7. Transferul Datelor către Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu dezvăluim datele dvs. personale către terți în scopuri de marketing. Totuși, datele dvs. pot fi partajate cu anumite terțe părți care ne ajută în procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor noastre, cum ar fi:

  • Furnizori de servicii de curierat: Pentru livrarea produselor comandate.
  • Procesatori de plăți: Pentru a gestiona plățile online securizate.
  • Furnizori de servicii IT: Pentru întreținerea site-ului și a bazelor de date.

Toți partenerii noștri au obligația contractuală de a păstra confidențialitatea datelor dvs. și de a le utiliza doar pentru scopul pentru care au fost furnizate.

8. Perioada de Stocare a Datelor

Dumy Nav va stoca datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, sau pentru a respecta obligațiile legale aplicabile. După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau ale serviciilor oferite. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizatorii vor fi notificați, dacă este cazul.

10. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care Dumy Nav gestionează datele dvs. personale, vă rugăm să ne contactați la: